Általános Szerződési Feltételek

  • 2025. április 3., csütörtök

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a CryptoTechGuide - Intragora Kft. („Szolgáltató”) és az általa üzemeltetett www.cryptotechguide.hu („Honlap”) felhasználója („Felhasználó”) közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozza.

2. Szolgáltató adatai

3. Szolgáltatások meghatározása

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások a következők:

A CryptoTechGuide a kriptovaluták, blokklánc és digitális eszközök területén nyújt technológiai tanácsadást és oktatást. Szolgáltatásaik célja, hogy ügyfeleik biztonságosan és magabiztosan navigálhassanak ebben a gyorsan fejlődő szektorban.

Szolgáltatások:
• Technológiai tanácsadás és mentorálás: Személyre szabott konzultációk keretében segítenek megérteni a kriptovaluták működését, a blokklánc technológia alapjait, valamint a digitális eszközök biztonságos kezelését.
• Oktatás: Részletes képzéseket kínálnak a kriptovaluták és a blokklánc technológia témakörében, hogy ügyfeleik naprakész tudással rendelkezzenek ezen a területen.
• Biztonságos tárolási megoldások: Tanácsot adnak a digitális eszközök biztonságos tárolásával kapcsolatban, beleértve a multisig tárolási módszereket is.
• Hardveres kriptotárcák és egyéb kapcsolódó perifériák értékesítése: A CryptoTechGuide lehetőséget biztosít ügyfelei számára megbízható, biztonságos kriptotárolási célú eszközök (pl. hardveres tárcák) megvásárlására. Az eszközök kiskereskedelmi forgalomban elérhetők tanácsadással vagy anélkül is.

A szolgáltatások igénybevétele történhet személyesen az irodájukban vagy online formában, az ügyfél igényeihez igazodva.

  • Tanácsadási és mentorálási szolgáltatások
  • Oktatási anyagok értékesítése (online formában)
  • Egyéb kapcsolódó digitális szolgáltatások
  • Hardveres perifériák és kriptoeszközök értékesítése, kiszállítása

4. A szerződés létrejötte

A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között elektronikus úton a weboldalon történő szolgáltatás megrendelésével, időpontfoglalással, vagy az adott szolgáltatás igénybevételével jön létre.

5. A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a Szolgáltató által kínált szolgáltatások Felhasználó általi igénybevétele a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint.

6. Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó köteles:

  • Pontos, valós adatokat megadni.
  • A szolgáltatás igénybevételéért az ellenértéket megfizetni.
  • A szolgáltatást jogszerűen, etikus módon használni.
  • A megvásárolt hardveres eszközöket rendeltetésszerűen, a gyártói útmutatásoknak megfelelően használni.
  • A fizikai termék átvétele után annak állapotát ellenőrizni, és esetleges hibát haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.

7. Díjfizetés és fizetési módok

  • A szolgáltatások díjai a honlapon kerülnek feltüntetésre.
  • Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya, átutalás.
  • Elektronikus számlát állítunk ki, melyet e-mailben küldünk.

8. Elállási jog és felmondási feltételek

  • Digitális termékek esetén az elállási jog korlátozott. A termék letöltését vagy hozzáférést követően az elállási jog nem gyakorolható.

  • Szolgáltatás esetén a Felhasználó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől, ha még nem kezdődött meg a teljesítés.

  • A Felhasználó az elállási jogát a Szolgáltatóhoz intézett egyértelmű írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja (pl. e-mail).

  • Az elállás esetén a Szolgáltató köteles a megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni a Felhasználónak.

  • Fizikai termék (pl. hardveres tárca) vásárlása esetén a vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

  • Az elállási jog feltétele, hogy a termék bontatlan, sérülésmentes, eredeti csomagolásban legyen visszaküldve. Használatba vett vagy megsérült eszköz esetén a Szolgáltató megtagadhatja az elállás jogán alapuló visszatérítést.

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelésnek megfelelő.

9. Panaszkezelés

  • Panasztétel e-mailben a fent megadott címre lehetséges.
  • Panaszra válaszadási határidő: 30 nap.
  • Fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez vagy bírósághoz lehet fordulni.

10. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felel:

  • Vis maior esetekben bekövetkezett szolgáltatás-kimaradásért.
  • Felhasználó általi hibás adatszolgáltatásból eredő károkért.
  • Indirekt, következményi károkért.

11. Szellemi tulajdon védelme

A weboldalon található tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

12. Adatvédelem

Az adatvédelmi szabályzat külön dokumentumban található: Adatvédelmi tájékoztató.

13. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a honlapon való közzététellel lépnek hatályba.

14. Záró rendelkezések

  • A jelen ÁSZF-re a magyar jog alkalmazandó.
  • Jogviták rendezése elsősorban békés úton történik, ennek sikertelensége esetén kizárólagosan illetékes intézmény a Győr-Moson-Sopron Megyei Törvényszék – Soproni Járásbírósága.

15. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

A Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetősége: info@cryptotechguide.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 30 852 6967
Ügyfélszolgálati válaszidő: legfeljebb 2 munkanap

Hatályos: 2025. április 3-tól

© 2025 CryptoTechGuide - Intragora Kft. – Minden jog fenntartva.