Hatálybalépés napja: 2025. április 3.
Utolsó módosítás ideje: 2025. június 16.
1. Bevezető rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a CryptoTechGuide - Intragora Kft. („Szolgáltató”) és az általa üzemeltetett www.cryptotechguide.hu („Honlap”) felhasználója („Felhasználó”) közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozza.
2. Szolgáltató adatai
- Márkanév: CryptoTechGuide
- Cégnév: Intragora Kft.
- Székhely: 9400 Sopron, Juharfa út 20.
- Adószám: 24306805-2-08
- Közösségi adószám: HU24306805
- Szolgáltatás helyszíne: 9400 Sopron, és online formában.
- Email: info@cryptotechguide.hu
- Honlap: www.cryptotechguide.hu
3. Szolgáltatások meghatározása
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások a következők:
A CryptoTechGuide a kriptovaluták, blokklánc és az ezekhez kapcsolódó digitális eszközök területén nyújt technológiai tanácsadást, oktatást és támogatást, valamint kereskedelmi értékesítést. Szolgáltatásaik célja, hogy ügyfeleik biztonságosan és magabiztosan navigálhassanak ebben a gyorsan fejlődő szektorban.
Szolgáltatások:
• Technológiai tanácsadás, támogatás és mentorálás: Személyre szabott konzultációk keretében segítenek megérteni a kriptovaluták működését, a blokklánc technológia alapjait, valamint a digitális eszközök biztonságos kezelését.
• Oktatás: Részletes képzéseket kínálnak a kriptovaluták és a blokklánc technológia témakörében, hogy ügyfeleik naprakész tudással rendelkezzenek ezen a területen.
• Biztonságos tárolási megoldások: Tanácsot adnak és támogatást nyújtanak a digitális eszközök biztonságos tárolásával kapcsolatban, beleértve a multisig és egyéb technológiai megoldásokat is.
• Hardveres kriptotárcák és egyéb kapcsolódó perifériák értékesítése: A CryptoTechGuide lehetőséget biztosít ügyfelei számára megbízható, biztonságos kriptotárolási célú eszközök (pl. hardveres tárcák), valamint ezekhez kapcsolódó információs és technológiai eszközök, tartozékok megvásárlására. Az eszközök a szolgáltatónál kiskereskedelmi forgalomban elérhetők, tanácsadással vagy anélkül, valamint megtekinthetők, és megvásárolhatók a helyszínen, vagy az általuk üzemeltetett www.cryptotechshop.hu webshopban.
A szolgáltatások igénybevétele történhet személyesen az irodájukban vagy online formában, az ügyfél igényeihez igazodva.
- Technológiai tanácsadás, támogatás és mentorálási szolgáltatások
- Oktatási anyagok értékesítése (online formában)
- Egyéb kapcsolódó digitális szolgáltatások
- Hardveres perifériák, kriptoeszközök számítástechnikai/IT-eszközök értékesítése, kiszállítása
4. A szerződés létrejötte
A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között elektronikus úton a weboldalon történő szolgáltatás megrendelésével, időpontfoglalással, vagy az adott szolgáltatás igénybevételével jön létre.
5. A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a Szolgáltató által kínált szolgáltatások Felhasználó általi igénybevétele a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerint.
6. Felhasználó kötelezettségei
A Felhasználó köteles:
- Pontos, valós adatokat megadni.
- A szolgáltatás igénybevételéért az ellenértéket megfizetni.
- A szolgáltatást jogszerűen, etikus módon használni.
- A megvásárolt hardveres eszközöket rendeltetésszerűen, a gyártói útmutatásoknak megfelelően használni.
- A fizikai termék átvétele után annak állapotát ellenőrizni, és esetleges hibát haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak.
7. Díjfizetés és fizetési módok
- A szolgáltatások díjai a weboldalon kerülnek feltüntetésre.
- Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya.
- Minden tranzakcióról elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el az ügyfél részére.
Személyes konzultációk
A személyes kriptotechnológiai konzultációk időpontfoglalása díjmentes. A konzultációs díj a helyszínen fizetendő készpénzben vagy bankkártyával, a szolgáltatás igénybevételét követően.
A megkezdett konzultáció teljes díja felszámításra kerül akkor is, ha az ügyfél a teljes időtartamot (1 óra) nem veszi igénybe. Az egy órát meghaladó konzultáció esetén a további idő félórás bontásban kerül felszámításra.
Online konzultációk
Az online kriptotechnológiai konzultációk esetében a díj (19 900 Ft vagy 29 900 Ft) a foglalás során, online bankkártyás fizetéssel kerül kiegyenlítésre.
Amennyiben az online konzultáció a lefoglalt időpontot megelőzően legalább 24 órával írásban lemondásra kerül, a konzultációs díjat visszatérítjük. 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a díj nem visszatéríthető.
Bitcoin (BTC) fizetés
Lehetőség van a szolgáltatás díjának Bitcoinnal (BTC) történő kiegyenlítésére.
Online konzultáció esetén:
A fizetési szándékot előzetesen kell jelezni a Kapcsolat űrlapon keresztül.
A Szolgáltató a visszaigazoló e-mailben közli:- a konzultáció pontos forint díját,
- az aktuális árfolyam alapján számított BTC összeget,
- és a Bitcoin címet vagy QR-kódot, ahová a fizetést teljesíteni lehet.
A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor a BTC tranzakció megerősítése beérkezik a Szolgáltató által megadott címre.
Személyes (soproni) konzultáció esetén:
A Bitcoin tranzakció közvetlenül a helyszínen indítható, előzetes egyeztetés nem szükséges.
Az Ügyfélnek az időpontfoglalást követően a helyszínen kell jeleznie, hogy Bitcoinnal kíván fizetni.A HUF/BTC árfolyam meghatározása:
- online konzultáció esetén a foglalás időpontjában,
- személyes konzultációnál a konzultáció időpontjában történik,
az aktuális Kraken spot BTC/EUR árfolyam és a Magyar Nemzeti Bank EUR/HUF középárfolyama alapján.
A Szolgáltató által megadott Bitcoin cím:
38bePaUpsHq3a569Kyu26vb5ZbZPr3PSfq valamint a hozzá tartozó QR-kód, mely a honlapon és a visszaigazolásban is elérhető.Fontos!
A Bitcoin tranzakciók visszafordíthatatlan jellegére tekintettel a BTC-vel teljesített díjfizetések esetében a visszatérítést, módosítást, illetve a Bitcoin utalás esetleges hibás teljesítéséből eredő károkat a Szolgáltató nem tudja vállalni.
Az Ügyfél a BTC fizetési mód választásával ezt tudomásul veszi és elfogadja.
8. Elállási jog és felmondási feltételek
Digitális termékek esetén az elállási jog korlátozott. A termék letöltését vagy hozzáférést követően az elállási jog nem gyakorolható.
Szolgáltatás esetén a Felhasználó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől, ha még nem kezdődött meg a teljesítés.
A Felhasználó az elállási jogát a Szolgáltatóhoz intézett egyértelmű írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja (pl. e-mail).
Az elállás esetén a Szolgáltató köteles a megfizetett összeget legkésőbb 14 napon belül visszatéríteni a Felhasználónak.
Fizikai termék (pl. hardveres tárca) vásárlása esetén a vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól.
Az elállási jog feltétele, hogy a termék bontatlan, sérülésmentes, eredeti csomagolásban legyen visszaküldve. Használatba vett vagy megsérült eszköz esetén a Szolgáltató megtagadhatja az elállás jogán alapuló visszatérítést.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelésnek megfelelő. (2011/83/EU) - Ptk. 6:159. § (2)
9. Panaszkezelés
- Panasztétel e-mailben a fent megadott címre lehetséges.
- Panaszra válaszadási határidő: 30 nap.
- Fogyasztói jogvita esetén békéltető testülethez vagy bírósághoz lehet fordulni.
10. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel:
- Vis maior esetekben bekövetkezett szolgáltatás-kimaradásért.
- Felhasználó általi hibás adatszolgáltatásból eredő károkért.
- Indirekt, következményi károkért.
11. Felelősségi nyilatkozat
A CryptoTechGuide által nyújtott tanácsadás és támogatás technológiai és edukációs jellegű, célja, hogy segítse az ügyfeleket a blokklánc technológia, kriptovaluta tárolás és kapcsolódó biztonsági megoldások megértésében és helyes alkalmazásában. A szolgáltató nem nyújt befektetési, pénzügyi, jogi vagy adózási tanácsadást, és nem működik közre letétkezelésben. A szolgáltatás során kizárólag általános tájékoztatás történik a hatályos magyar jogszabályok alapján, különös tekintettel a blokklánc-technológiával összefüggő technikai és működési tudnivalókra. Az adózással kapcsolatos kérdések esetén kizárólag az érvényben lévő szabályozás ismertetése és technikai hátterének megvilágítása történik edukációs céllal, konkrét számítás vagy személyre szabott adóoptimalizálás nélkül. Az ügyfelek adózási és jogi kötelezettségeik teljesítéséhez minden esetben javasolt könyvelő vagy adótanácsadó szakember bevonása.
A szolgáltatás során átadott technikai javaslatok, útmutatók és konfigurációk a szolgáltató legjobb szakmai tudása szerint készülnek, azonban az ügyfél ezeket kizárólag saját belátása és felelőssége alapján alkalmazza. A technológiai megoldások bevezetésének vagy elmaradásának, valamint a végrehajtás módjának következményeiért – ideértve, de nem kizárólagosan az esetleges adatvesztést, hozzáférés elvesztését, vagy nem megfelelő biztonsági intézkedésekből fakadó károkért – a szolgáltató nem vállal felelősséget.
A szolgáltató minden esetben törekszik a legnagyobb gondosságra és támogatásra, azonban a kriptográfiai rendszerek, hardverek, szoftverek, hálózati környezetek, valamint harmadik fél szolgáltatások változó és összetett jellege miatt nem garantálható azok hibamentes működése vagy kompatibilitása minden esetben.
12. Szellemi tulajdon védelme
A weboldalon található tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek másolása, terjesztése csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
13. Adatvédelem
Az adatvédelmi szabályzat külön dokumentumban található: Adatvédelmi tájékoztató.
14. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítások a honlapon való közzététellel lépnek hatályba.
15. Záró rendelkezések
- A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja a Szolgáltató kapcsolódó jogi dokumentumait is, különösen az Adatvédelmi Tájékoztatót, a Jogi nyilatkozatot, valamint a Cookie tájékoztatót.
- A jelen ÁSZF-re a magyar jog alkalmazandó.
- Jogviták rendezése elsősorban békés úton történik, ennek sikertelensége esetén kizárólagosan illetékes intézmény a Győr-Moson-Sopron Megyei Törvényszék – Soproni Járásbírósága.
16. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
A Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetősége: info@cryptotechguide.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 70 542 7590
Ügyfélszolgálati válaszidő: legfeljebb 2 munkanap
Hatályos: 2025. április 3-tól
© 2025 CryptoTechGuide - Intragora Kft. – Minden jog fenntartva.